Samen online impact maken
"Durf te ondernemen, maar bedenk bij alles wat je doet waarvoor je het doet".
Online
waar alles samenkomt
Mijn e-commerce verhaal begon in een tijd waarin online nog helemaal nieuw was en websites vooral experimenten waren. Juist dat trok me aan: de vrijheid om te bouwen, te testen en te ontdekken wat écht werkte. Die nieuwsgierigheid is in de jaren daarna alleen maar gegroeid. Ik leerde al snel dat een webshop veel meer is dan een mooie voorkant. Het is een samenspel van techniek, logistiek, data, UX, marketing en vooral: mensen. En precies in dat speelveld voel ik me op mijn best.
Ik heb webshops opnieuw opgebouwd, platformen gelanceerd en teams aangestuurd — van developers tot marketeers. Mijn rol werd steeds duidelijker: de schakel zijn tussen idee en uitvoering, tussen business en techniek. Met duidelijke KPI’s als kompas en een pragmatische mindset die zorgt dat plannen niet in slides blijven hangen, maar echt resultaat opleveren.
Wat mij drijft? Het moment waarop alles samenvalt: wanneer een kleine optimalisatie een grote impact heeft, wanneer een team in de flow komt, wanneer techniek en strategie elkaar versterken.
E-commerce is nooit ‘af’, en dat is precies waarom ik dit vak al sinds 2007 met zoveel energie doe.
GROEI
IN OMZET
WINST
OPTIMALISATIE
KOSTEN
EFFICIËNTIE
CRO optimalisatie
”Met een keuzehulp krijgt een technische eigenschap toch wat meer context en uitleg. We zien dat daardoor een bezoeker van de keuzehulp toch al bijna twee keer sneller converteert dan een bezoeker die geen keuzehulp gebruikt.”
Redesign
”De belangrijkste les is dat je tot veel meer inzichten en oplossingen komt wanneer je projecten echt gezamenlijk aanpakt dan wanneer je vast blijft houden aan bepaalde kaders. Open communicatie is key.’”
Personalisatie
”Het aantal klanten dat een aankoop doet, ligt bij een gepersonaliseerde aanbeveling in sommige gevallen meer dan 30% hoger dan zonder personalisatie.”
Prijsstrategie
”“For several years now, Saniweb has been working together with Omnia with great satisfaction. However, our business never stands still. In the rapidly changing e-commerce landscape, you expect the utmost from your partners, including in the area of pricing tools.’”
GrowthBook A/B testing
”Mintminds came through multiple recommendations; their clear, business-minded communication immediately stood out. What sets Mintminds apart is how they work with us as genuine partner rather than just another vendor.”
Dashboarding
"Werken aan inzicht door het opstellen van de juiste KPI's, datastromen en data waarheid middels een ROAS dashboard, MKTA dashboard of MMM om zo de ideale marketing inzet te bepalen”
Customer Journey
Al vaker ben ik met Customer Journey bezig geweest. ik gebruik daarvoor doorgaans doelgroepen in combinatie met het See Think Do en Care model. Belangrijk is het om de juiste boodschap, motivatie en KPI voor elke stap op te stellen.
